お客様とのつながりが、従業員の成長、喜びに

焼肉じゃんじゃか入社6年目の働き方（店長）

※所属や役職は、取材当時のもので、現在と異なる場合がございます。

なぜフジファミリーフーズに？

学生時代、『焼肉じゃんじゃか』でアルバイトをしていました。当時の店長が、ご家族連れや友人同士で賑わう中でも、笑顔で忙しさを乗り越え、お客さまひとりひとりに目配りを欠かさない姿に、強く心を動かされたのを覚えています。「こんな風に働けるようになりたい」と思うようになり、その思いが、私の進路を大きく変えました。

フジファミリーフーズは、年齢も経験も異なるスタッフが力を合わせ、お客さまを笑顔にする場。温かい職場で、自分もまた誰かの支えになる存在になりたい、そう決意して入社しました。

仕事とプライベートはどのように両立していますか？

私には2歳の子供がいて、仕事の合間に主婦のパートさんたちと子育てについて相談し合っています。休憩時間には、リラックスした雰囲気の中で雑談を交え、学生やアルバイトの方ともプライベートな話題を楽しむ時間が何よりの癒しです。

また、出勤前には子どもを保育園に連れて行くことや、保育園の行事にも積極的に参加しており、仕事と家庭のバランスをしっかり保っています。お休みの日には妻の実家に足を運んでリフレッシュし、充実した時間を過ごしています。

さらに、社内の様々な会社行事にも参加して、新しい仲間と交流することができ、その経験が仕事にもプラスになっていると感じています。仕事とプライベートの充実感を大切にしながら、日々の仕事に取り組んでいます。

あなたにとっての『やりがい』を教えてください

以前、うっかりお客様に迷惑をかけてしまったことがありましたが、その際、誠実に対応したことで、お客様がファンになってくださった経験があります。さらに、その後、異動先にもお越しいただく関係を築くことができました。

また、従業員全員で目標を共有し、期限を決めて達成に向けて取り組んでいます。この過程で、従業員の成長をサポートできることや、一緒に進んでいけることに喜びを感じています。お客様からの感謝の言葉や、従業員の成長を実感した瞬間こそが、何よりもやりがいを感じる瞬間です。